お客様の個人情報の保護と安全対策はAscensiaにとっての重要事項です。この個人情報保護方針は、当社がお客様の個人情報をどのように収集、共有、そして保護するかを説明し、当社ウェブサイトの利用条件とともに、お客様のdiabetes.ascensia.jp(当社ウェブサイト)のご利用に適用されます。
当社ウェブサイトはPHC株式会社(東京都港区西新橋2-38-5)[当社WEBサイトを通じて取得したお客様の個人情報の管理者]により開発され、運営されています。PHC株式会社とAscensia Diabetes Care Holdings AGは、PHCホールディングスグループの会社です。
PHC株式会社が当社ウェブサイトを通じて取得する、お客様の明確な事前同意を得た上で取得する健康関連情報を含む個人情報の取扱いについては、本個人情報保護方針をお読みください。
当社ウェブサイトを利用するための条件としてお客様が個人情報を提供する必要はありません。しかしながら、PHC株式会社は、お客様が個人情報を提供された場合、以下の方法でその情報を取扱います。
お客様が当社ウェブサイトを通じて当社とコンタクトされる場合、または製品、サービスを要求される場合、当社はお客様から次の情報を収集します。[お客様の氏名、住所、Eメールアドレスを含む連絡手段、およびご意見・ご質問の内容]
お客様が当社に製品、サービスを要望される際、オンライン登録、ウェブ書式への記入、あるいはご意見、ご質問のために当社にコンタクトされる際に、当社がご要望にお応えできるよう、お客様が健康関連情報提供の選択をされることがあります。この健康関連情報には以下のものが含まれます。
お客様の糖尿病のタイプ、治療内容、血糖測定器および他の機器の詳細、測定頻度、お客様がContour糖尿病アプリを使用されている場合はモバイル機器の詳細。
本個人情報保護方針に記載されているとおり、お客様の健康関連情報を取扱う場合、当社はお客様の明確な同意を得ることとします。お客様はdiabetes.ascensia.jpにコンタクトすることにより、いつでも同意を取り下げることができます。
当社は、以下の目的のためお客様の個人情報を取扱います。
当社は以下の目的のため、統計的、総計的、匿名、個人情報を非特定/仮名化した情報を使用したり、第三者調査会社に対し提供したりすることがあります。
当社はお客様が興味を持たれると思われる、または既に購入されたか、問合せをされたものに類似する製品、サービスについてお知らせするため、お客様にコンタクトすることがあります。
お客様が当社からこれらのマーケティング情報を受け取ることに同意されている場合、通知を受け取らないというご連絡のない限り、Ascensia Diabetes Care Holdings AG、Ascensia製品の代理店、または当社が選択した協力会社がお客様にコンタクトを取ることがあります。
お客様はdiabetes.ascensia.jpにコンタクト、または当社通知にある配信停止のリンクを使用することにより、いつでもマーケティング通知の配信を停止することができます。
当社は市場是正措置や安全情報の配信、また法的、認証上、または倫理的必要性により、マーケティング関連以外の目的でお客様とのコンタクトを継続します。
PHC株式会社は、以下の関係先とお客様の個人情報の共有を行います。
当社は、政府機関から正式な要請がある場合、あるいは国家安全を含む法律が求めるところにより、お客様の個人情報を開示することがあります。法律の求めにより、当社はAscensia、当社グループ企業、当社製品及びサービス、当社のお客様、代理店、ビジネスパートナーの権利、所有物、安全の調査、保護を行うためや、非合法的活動、詐欺、人の安全に対する重大な脅威への対応策を講じるため、または訴訟における証拠として、当社ウェブサイト利用規約、本個人情報取扱条件、もしくはその他の契約が適用されるお客様の個人情報を開示することがあります。お客様の個人情報は外国の法律の支配を受けることがあり、外国政府、裁判所、法律の執行機関、認証機関によりアクセスされることがあります。
アジア大洋州地域に居住されている方:お客様の個人情報はシンガポールにあるサーバーに保管されます。例外的に、お客様の個人情報はAscensia Diabetes Care US Inc. または米国にある当社のサービスプロバイダーに転送されることがあります。この中には、特にお客様の注文処理、当社ウェブサイトを通じて受け取ったお客様からのご意見、ご質問内容の管理、またはサポートサービスの提供に従事する職員が含まれます。米国はお客様が居住されている国と異なるレベルの個人情報保護が適用されていることがあります。もしお客様が、個人情報は居住国に保管することを義務付ける国に居住されている場合、PHC株式会社は各国/エリアの当該法律に従うこととします。
当社はお客様の個人情報の転送を行う場合、個人情報の受領者との契約締結を含む、個人情報保護のための適切な安全対策を実施済みです。これらの契約のコピーがご入用の場合は、糖尿病検査お問い合わせコーナー(0120-123-119) にお電話をいただくか、郵便で〒105-8433 東京都港区西新橋2-38-5 PHC株式会社 糖尿病ケア営業推進室宛てにご連絡ください。
当社はすべての各国/エリアの法律、当社方針、手順に従ってお客様の要望に対応します。
お客様はAscensiaに個人情報を送信することにより、健康関連情報を含むお客様の個人情報の転送、保管、処理に明確に同意されたものと見なします。
PHC株式会社は、お客様の情報を法律が定める期間、法的必要条件がない場合は本個人情報取扱方針に記載する当社が必要と考える期間、保管することとします。
PHC株式会社は、お客様の個人情報の機密性、完全性、可用性を保護するため、適切な管理的、技術的、物理的安全対策を講じます。当社は暗号技術を含む、厳格な手段、セキュリティ機能を使用し、お客様の個人情報が、本個人情報保護方針に沿って安全に処理されるよう妥当なすべての対策を講じます。
インターネット上での情報送信は完全に安全とはいえないことを認識ください。PHC株式会社はお客様の個人情報を保護するための最善を尽くしますが、当社は当社ウェブサイトを経由して送信されたお客様の個人情報保全について保証はいたしかねます。情報送信はお客様ご自身の責任で行ってください。
当社はクッキーおよび関連技術を使用します。クッキーはお客様がウェブサイトを訪問された際にブラウザに送信され、お客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さなデータファイルです。クッキーが保持する情報はウェブサイトのサーバーにより設定され、ユーザーがそのウェブサイトを訪問した際に使用されます。クッキーは、カートに製品を入れること、ログイン、リンクのクリックなど、過去にインターネットユーザーがそのウェブサイトで行ったことを記憶するよう設計されています。
当社はクッキーや同様の技術の使用について、継続的な改良、変更を行い、当社が使用するクッキーについて、本個人情報保護方針の条文を更新することとします。
当社ウェブサイトには以下のクッキーが使われています。
これらクッキーのいくつかは、お客様が当社ウェブサイトの保護エリアを訪問された際にお客様を記憶するために使用されることがある持続性クッキーです。その他は、技術的目的のみの、ウェブサイト訪問の匿名識別に使用されるセッションクッキーです。セッションクッキーはブラウジング中に一時的に保管されるもので、ブラウザが閉じられると消去されます。
当社は以下の目的でクッキーを使用します。
当社は、日時、IPアドレスおよびブラウザのウェブトラフィック情報の入手により、お客様の選好、その他の情報をお客様の機器に保存し、お客様が再訪問される際、同じ情報の再入力を不要にすることで時間の節約をするために、他社が提供するクッキーおよび同様の技術を使用します。ほとんどの状況下で、入手されたお客様情報によってお客様が特定されることはありません。本データはお客様の特定につながる可能性はありますが、当社はその目的のために、データの使用は行いません。
Googleアナリティクス:当社は、当社ウェブサイトの訪問者がどのようにウェブサイトを使用したかの情報を収集し、レポートを作成するために、また当社ウェブサイトの改善を図るためにGoogleアナリティクスクッキーを使用します。Googleアナリティクスは、主にお客様が訪問する複数のウェブサイト間で共有されない第一者クッキーを使用しています。このクッキーが収集する情報はほとんど匿名で、ウェブサイトへの訪問者数、訪問者の所在地、訪問者が当社ウェブサイトを訪問した回数が含まれます。Googleは個人情報、安全対策にかかわる情報として公開しています。Googleアナリティクスは、インターネットに接続するすべてのコンピュータ、機器に付与される独自のコードであるお客様のIPアドレスを収集します。IPアドレスは通常、地理上のブロックにより付与され、ウェブサイト運営者はそのコンピュータ、機器が所在する国、州、都市を識別することができます。当社は、当社ウェブサイト訪問者の所在地を識別するため、IPアドレス全体またはその一部を収集します。
Googleアナリティクスはクッキーで入手可能である場合、年齢、性別などのユーザー属性と関心事の情報も入手します。
Googleアナリティクスは、RemarkingやAdWordsのようなGoogleアナリティクス宣伝機能を使用するウェブサイトにおいて、DoubleClickクッキーのような第三者クッキーを使用します。当社がGoogleアナリティクスのRemarketing機能を使用することにより、お客様がインターネット上で他の場所をブラウズされた場合に、お客様に関連する、的を絞った広告をお届けすることが可能になります。お客様がGoogleアカウントをお持ちで、お客様のウェブブラウズ履歴をアカウントに結びつける設定をされ、インターネット上でご覧になる広告をパーソナライズするためにお客様のアカウント情報を使用できる設定をされた場合、この機能は異なる機器においても動作します。お客様がGoogleアカウントにサインインされた場合、お客様が訪問された他のウェブサイトや過去のブラウジング慣習に基づいて、お客様に最適な広告を提供するために、Googleはお客様のデータを当社ウェブサイト上の第三者クッキーにより取得するアナリティクスデータとともに使用します。本機能を支援するためにGoogleはユーザーのGoogle認証識別子を収集します。
これらの広告クッキーについてのさらなる情報は以下のサイトで参照可能です。http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
お客様はGoogleのAds設定でこれらの機能を無効にすることができます。
お客様のインターネットブラウザ(Internet Explorer、Chrome、Firefoxなど)の設定を変更することにより、クッキーを拒否することができます。お客様がクッキーを許可しない設定をされた場合、当社ウェブサイトの一部のエリアが正常に機能しない、またはアクセスできないことがあります。
通常、お客様のインターネットブラウザのヘルプメニューで、クッキーの無効化、削除の方法が参照できます。多くのブラウザが自動的にクッキーを許可する設定になっています。さらに、お客様はクッキーが保存されないようにする、またはクッキーがコンピュータに保存される前に、お客様に通告を行うようにする設定ができます。Google以外の企業のお客様への宣伝方法の管理について、EUのYour Online Choicesのような、お客様の法域で採用可能な自主規制プログラムを使用することもできます。
但し、お客様がクッキーを削除された場合:
当社は、事前の検証可能な親、保護者による同意がない限り、15歳未満と考えられる方のいかなる個人情報の収集、使用も行いません。親、保護者の方は要求することにより、お子様が提供した情報を閲覧し、その削除を要求する権利を有します。当社は当社ウェブサイトを通じてお子様が個人情報を提供したことを発見した場合、そのデータを削除する妥当な手段を講じます。もし、お客様が当社ウェブサイトに関連して、お子様の個人情報についてご懸念をお持ちでしたら、糖尿病検査お問い合わせコーナー(0120-123-119)にお電話をいただくか、郵便で〒105-8433 東京都港区西新橋2-38-5 PHC株式会社 糖尿病ケア営業推進室宛てにご連絡ください。
お客様はお客様の個人情報にアクセスする要求、誤りの訂正、消去、情報の処理への異議、またはアクセスの制限を要求する権利を有します。さらに、お客様は機械で読み取り可能なフォーマットでのお客様の個人情報のコピーを受け取る、または個人情報を他の機関に送ることを要求する権利を有します。セキュリティ上の目的により、お客様に個人情報を開示する前に、お客様の追加の身分証明を要求する場合があります。
お客様の個人情報に関する権利を行使される場合は、糖尿病検査お問い合わせコーナー(0120-123-119)にお電話をいただくか、郵便で〒105-8433 東京都港区西新橋2-38-5 PHC株式会社 糖尿病ケア営業推進室宛てにご連絡ください。当社は各国/エリアの法律、当社方針、手順に従って、ご要望への対応を行います。
当社ウェブサイトには、当社個人情報保護方針が適用されない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。当社は高度なプライバシー基準を持つウェブサイトにのみリンクを設定するよう努力しますが、お客様が当社ウェブサイトから退出された後は、本個人情報保護方針は適用されません。
他サイトへのリンクは情報提供目的にのみ行われ、これらのサイトに対する当社の承認を示唆するものではありません。Ascensiaと関係会社は、リンクの内容や第三者サイトについて責任を負わず、第三者サイトの内容、正確性について一切の表明を行いません。お客様の第三者サイトの利用は、お客様ご自身の責任とします。
将来行われる当社個人情報保護方針の改変は本ページに掲載されます。妥当と考えられる場合、お客様にEメールで通知します。定期的に当社個人情報保護方針が更新あるいは変更されていないかご確認ください。
コンタクト
本個人情報保護方針についての質問、コメント、要望を歓迎します。糖尿病検査お問い合わせコーナー(0120-123-119)にお電話をいただくか、郵便で〒105-8433 東京都港区西新橋2-38-5 PHC株式会社 糖尿病ケア営業推進室宛てにご連絡ください。
当社に連絡をいただいた場合、お客様の個人情報の処理にかかわるご懸念に対応すべく最善を尽くします。
もし、お客様のご懸念に対し適切に対応されておらず、個人情報の処理が個人情報保護法に抵触するとお考えでしたら、お客様は居住国の監督機関に苦情の申し立てを行う権利があります。
Ascensia, Ascensia Diabetes Careロゴ, Contour, No Codingロゴ, Microlet および Second-ChanceはAscensia Diabetes Care Holdings AGの商標および登録商標です。